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客服微信：yxyx17888客服微信是玩家日常咨询、问题处理、材料提交的首选渠道。
✅ 服务时段：周一至周五 09:30–12:00，14:00–18:00
✅ 周六、周日及法定节假日仅支持留言登记，工作人员会在节后第一个工作日统一回复处理。
✅ 适合场景：账号异常、充值未到账、礼包无法兑换、游戏 BUG、操作问题、基础玩法咨询、账号解绑、身份核验等。
✅ 联系建议：添加好友时备注您的游戏区服、角色名；反馈问题尽量附带截图、订单号、报错提示，加快核查进度。
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投诉反馈邮箱：qijihuyu8888@163.com该邮箱专门用于正式投诉、申诉、纠纷复核、举报、商务合作、公会合作等需要留存书面凭证的事项。
✅ 处理时效：正常 3 个工作日内回复；复杂核实事项最长不超过 5 个工作日。
✅ 邮件书写建议：邮件标题清晰标注【投诉 / 申诉 / BUG 反馈 / 商务合作】，正文写明区服、角色、账号、事情经过、诉求，附件上传截图、订单凭证等材料，信息不全将延后处理。
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公会合作、主播联运、渠道推广：请发送邮件至上方投诉邮箱，标题标注【公会 / 主播合作】，邮件内留下联系方式、公会规模、直播平台、过往联运案例，我们商务人员评估后主动联系。
软文投稿、攻略投稿：玩家优质攻略投稿，同样发送至该邮箱，注明【攻略投稿】，稿件审核通过后会在官网攻略栏目发布，并可发放游戏内奖励。
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